2019年10月1日晚，7岁的女孩念念因父母加班，被独自留在家中，然而这一夜，她却不幸遇害，成为全家人永远的伤痛。从那天起，念念的父母便陷入无尽的自责与哀痛之中，五年来，每年的这一天，他们都会沉浸在悲伤的回忆里，无法自拔。然而，在念念遇害五周年的夜晚，一部早已损坏、多年未曾使用的旧手机突然响起，铃声尖锐刺耳，划破寂静的夜晚。妈妈满心疑惑和恐惧，颤抖着接起了电话，竟然听到了念念熟悉而又遥远的声音。电话那头的念念仿佛穿越时空，带着哀伤与不舍，一遍遍地呼唤着妈妈的名字。刹那间，妈妈的记忆回到了五年前那个血腥的夜晚，眼前浮现出女儿无助的眼神和最后的呼救声，她心如刀割，泪流满面，整个人崩溃在地。
然而，这只是循环的开始……
第二天，妈妈在惊恐中醒来，发现手机已经恢复沉寂，仿佛昨夜的一切只是幻觉。然而，当夜幕再次降临，那部手机再度响起，念念的声音又一次传来。她在电话里哭泣，诉说着恐惧，甚至详细描述了五年前的那个夜晚。妈妈害怕极了，却隐约察觉到事情的不寻常。更令人震惊的是，电话里的念念似乎能听到妈妈的回答，甚至会询问她一些问题。妈妈不敢相信这一切，但她隐约觉得，或许念念的死亡并非意外，而是隐藏着不为人知的真相。
在接下来的几天里，每当夜晚降临，电话都会响起，妈妈与念念的对话也逐渐变得清晰。念念开始回忆起那个夜晚的细节，她说有人闯进了家里，说自己拼命逃跑，却最终被抓住……随着念念的叙述，妈妈的恐惧变成了愤怒，她开始拼凑出当年案件的真相。她查阅旧案记录，翻阅监控资料，甚至开始调查周围可疑的人。最终，她发现了一个被警方忽略的线索：当年念念死亡的时间，与邻居家的一个可疑人物回家时间完全吻合，而此人当年却提供了不在场证明！
随着调查深入，妈妈逐渐逼近真相，而她也迎来了循环的终结——
这一天，她如约等待着夜晚的到来，电话再次响起，但这一次，念念的声音带着一丝安慰。她轻声说道：“妈妈，谢谢你……我不怕了……”随后，电话里只剩下一片寂静。妈妈泪流满面，心中却比以往任何时候都平静。第二天，警方根据她提供的线索重新调查，最终抓获了真正的凶手，为女儿讨回了公道。而那部手机，再也没有响起过。
这一夜，循环终于结束了，但妈妈对念念的思念，却永远不会停止。
